您可以申请全额退款或协商换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家发错货需承担责任,若拒绝处理,您有权投诉并获得赔偿。不及时处理可能导致您的权益受损,影响购物体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货可申请退款或换货。操作:1.与商家沟通,说明情况,要求退款或换货;2.商家拒绝时,保存证据,向平台客服投诉;3.平台介入后,按要求提供证据,等待处理结果。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款或换货,与商家协商。若商家不配合,可选择向平台客服投诉。选择时,应考虑商家态度、自身需求及平台规定。
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