抖音团购券遇到商家拒绝核销,我该如何申请平

宣城离婚律师 2025-05-18
抖音团购券商家拒核销,可申请平台退款。依据《消费者权益保护法》,商家应履行核销义务,拒绝核销侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您的资金被长期占用,影响消费体验。
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商家拒核销团购券,常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。先尝试与商家沟通,无果后向平台投诉并提供证据,仍无法解决则拨打12315向消协求助。
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商家拒核销,申请退款。操作如下:1.与商家沟通,说明情况并要求退款;2.商家拒绝,则收集证据(如订单截图、聊天记录)向平台投诉;3.平台处理不当,拨打12315向消费者协会投诉,请求协助退款。
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